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正值初秋的青島，6點半拉開窗簾，清晨的第一縷陽光照射了進來，服務工程師孫漢寶對著鏡子整理著藍色工裝衣領上的褶皺，準備開始自己充實的一天。
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“現在青島越來越堵了，為了準時到客戶那，我都會早一點出門。”孫漢寶是一名退伍老兵，不論是生活上，還是工作上都非常嚴謹。
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到達客戶召請地時，天氣已經慢慢陰沉下來，孫漢寶對著設備打量了一番，結合操作手“輪胎吃胎”的反饋，他笑了笑說：“這恐怕又是一個讓人撓頭的問題。”